- Interface conversationnelle - Texte libre ou Arbres de décisions - Campagnes sortantes personnalisables - Mise en œuvre très rapid - Transparence sur les conversations et datas collectées.
En savoir plus- Formulaire de traitement des appels + collecte des verbatims - Base de connaissance Interactive - Match verbatim client - Speech to Text - Log et exploitation immédiate des conversations
En savoir plus- Stratégie Conversationnelle - Analyse des verbatims / Extraction des irritants - Refonte Base de Connaissance orientée Verbatim Clients - Exploitation Speech to Text - Mapping conversationnel / Customer Journey.